هل تخيلت يومًا أن كلمةً واحدةً قد تنقذ حياة مريض؟ أو أن التواصل الفعّال بين مهندس وطبيب قد يؤدي إلى اختراع جهاز يشخّص أمراضًا مستعصية؟ هذا المقال ليس مجرد حديث نظري عن أهمية التواصل، بل رحلة استكشافية نتعرف فيها على كيف يصنع التواصل الفعّال الفارق بين جهاز طبي ناجح وآخر فاشل، وكيف يمكن لمهندس الطب الحيوي أن يكون جسرًا بين المعقد والبسيط، بين المختبر والمستشفى، وبين التكنولوجيا والإنسان.
لماذا يحتاج مهندس الطب الحيوي إلى أن يكون متحدثًا بارعًا؟
الهندسة الطبية الحيوية هي مجال متعدد التخصصات يجمع ما بين علوم الهندسة والطب والبيولوجيا، حيث يعمل مهندسو الطب الحيوي على تصميم الأجهزة الطبية وتحسين أنظمة التشخيص وحتى تطوير البرمجيات التي تساعد في تحليل البيانات الطبية، ومع ذلك فإن نجاح هذه الابتكارات يعتمد بشكل كبير على قدرة المهندسين على التواصل مع مختلف الشخصيات في مجال الرعاية الصحية والطب.
وقد يظن البعض أن عمل مهندس الطب الحيوي مقتصر على تصميم الأجهزة أو تحليل البيانات، لكن الحقيقة أن هذا المجال هو شبكة معقدة من العلاقات التي تتطلب تواصلًا مستمرًا مع أشخاص مثل:
- الأطباء والممرضين: لفهم الاحتياجات السريرية بدقة.
- المرضى: لاستيعاب التحديات اليومية التي تواجههم.
- الفنيين والمبرمجين: لترجمة الأفكار إلى بروتوكولات تقنية.
- المستثمرين ومسؤولي الموافقات التنظيمية: لإقناعهم بجدوى الابتكارات.
ويمكن القول بأن بدون مهارات التواصل الفعّال في هذا المجال سوف تفقد الأفكار المبتكرة قيمتها الحقيقية، على سبيل المثال إذا لم يتمكن مهندس الطب الحيوي من شرح كيفية عمل جهاز طبي جديد لفريق الرعاية الصحية، فقد يتم تجاهل الجهاز أو استخدامه بشكل خاطئ مما يعرض حياة المرضى للخطر لذلك فإن التواصل ليس مجرد مهارة إضافية أو رفاهية، بل هو جزء أساسي من العمل اليومي لمهندسي الطب الحيوي.
مهارات التواصل التي يجب أن تتقنها كمهندس طبي حيوي
لتحقيق التواصل الفعّال يحتاج مهندسو الطب الحيوي إلى تطوير مجموعة متنوعة من المهارات، تتلخص هذه المهارات فيما يلي:
- يجب أن يكونوا قادرين على التحدث بلغة يفهمها الجميع، وهذا يعني تجنب المصطلحات الفنية المعقدة عند التحدث مع غير المتخصصين، مثل الأطباء أو المرضى واستخدام لغة بسيطة وواضحة.
- يجب أن يكونوا مستمعين جيدين فالتواصل ليس مجرد نقل المعلومات، بل أيضًا فهم احتياجات ومخاوف الآخرين، على سبيل المثال عند العمل مع طبيب لتطوير جهاز طبي جديد، يجب أن يكون المهندس قادرًا على فهم التحديات السريرية التي يواجهها الطبيب وكيف يمكن للجهاز أن يساعد في حلها.
- يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على تقديم عروض تقديمية مقنعة سواء كان ذلك في اجتماعات الفريق أو في المؤتمرات العلمية، يجب أن يكون مهندسو الطب الحيوي قادرين على عرض أفكارهم بشكل واضح ومقنع، مع استخدام الرسوم البيانية والصور لتوضيح النقاط المعقدة.
تحديات التواصل في مجال الهندسة الطبية الحيوية
على الرغم من أهمية التواصل، إلا أن هناك العديد من التحديات التي تواجه مهندسي الطب الحيوي في هذا المجال، حيث تمثل هذه التحديات فجوة معرفية بين مجالي الهندسة والطب، فمن الجدير بالذكر أن مجال الهندسة الطبية الحيوية مجالاً حديثًا بعض الشيء، ويمكن أن نلخص هذه التحديات فيما يلي.
التحدي الأول: الفجوة بين “لغة الهندسة” و”لغة الطب”
المهندسون مدربون على التفكير بشكل تحليلي وتقني بينما الأطباء يركزون أكثر على الجوانب السريرية والإنسانية، فالطبيب يركز على التشخيص السريري، على عكس المهندس الذي يركز على دقة القياسات، إذن ما الحل؟ الإجابة في إنشاء مساحات مشتركة مثل ورش العمل المشتركة حيث يُعرِّف كل طرف مصطلحاتَه الأساسية للآخر، بالإضافة إلى وضع استراتيجيات وأسس بين أفكار كل منهما.
التحدي الثاني: التواصل مع المرضى الذين يفتقرون إلى الخلفية التقنية
إذا كنت طبيبًا كيف ستشرح لمريض كيفية استخدامه لجهاز زراعة القوقعة دون إرباكه؟ الإجابة تكمُن في استخدام التشبيهات البسيطة، مثل مقارنة الجهاز بـ”مترجم يحول الأصوات إلى إشارات كهربائية يفهمها الدماغ”، الموضوع بسيط ولكن يحتاج إلى وضع نفسك مكان الطرف الآخر وتسهيل ما يمكن.
التحدي الثالث: التواصل مع الفرق العالمية
كثير من مشاريع الهندسة الطبية الحيوية تعتمد على فرق موزعة بين دول مختلفة، هنا يصبح فهم الاختلافات الثقافية جزءًا من مهارات التواصل أيضًا، على سبيل المثال: قد يُعتبر التعبير عن الآراء بصراحة في بعض الثقافات غير لائق، مما يتطلب من المهندس تطوير اللغة التي يتحدث بها ومراعاة الحساسية الثقافية لضمان تدفق الأفكار دون حواجز.
استراتيجيات لتحسين التواصل الفعال
للتغلب على هذه التحديات، هناك عدة استراتيجيات يمكن أن يتبعها مهندسو الطب الحيوي لتحسين مهارات التواصل لديهم:
- التدريب المستمر: يمكن للمهندسين المشاركة في دورات تدريبية تركز على تطوير مهارات التواصل، مثل فنون الخطابة والتفاوض والكتابة الفنية، هذه الدورات يمكن أن تساعدهم في تعلم كيفية التعبير عن أفكارهم بشكل أكثر وضوحًا وفعالية.
- العمل الجماعي: تشجيع العمل الجماعي بين المهندسين والأطباء يمكن أن يساعد في سد الفجوة المعرفية، فمن خلال العمل جنبًا إلى جنب يمكن للفريق أن يتعلم من بعضه البعض ويطور لغة مشتركة تسهل التواصل.
- استخدام التكنولوجيا: يمكن استخدام التكنولوجيا لتحسين التواصل مثل استخدام نظارات الواقع الافتراضي (VR) لعرض نماذج ثلاثية الأبعاد للأجهزة الطبية قبل تصنيعها، ومثل برامج المؤتمرات المرئية التي تسمح بالتواصل الفوري بين الفرق المختلفة، حتى لو كانت في مواقع جغرافية متباعدة.
- طلب النصيحة: طلب النصيحة والاستشارة من الزملاء والمرضى يمكن أن يساعد المهندسين على فهم نقاط القوة والضعف في مهارة التواصل لديك، والعمل على تحسينها.
التواصل الفعال والابتكار في الهندسة الطبية الحيوية
التواصل الفعّال ليس فقط مهمًا لتشغيل الأجهزة الطبية بشكل صحيح، بل هو أيضًا مفتاح الابتكار في الهندسة الطبية الحيوية، عندما يتمكن المهندسون من التواصل بفعالية مع الأطباء والعلماء، يمكنهم جمع الأفكار والمعلومات التي تساعد في تطوير حلول جديدة لتحديات الرعاية الصحية.
على سبيل المثال، قد يلاحظ طبيب مشكلة معينة في تشخيص المرضى، ولكن بدون التواصل مع مهندس الطب الحيوي قد لا يتمكن من تحويل هذه الملاحظة إلى حل عملي، لكن من خلال التواصل الفعّال يمكن للطبيب والمهندس العمل معًا لتطوير جهاز جديد أو تحسين جهاز موجود لمعالجة هذه المشكلة.
في النهاية، إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من هذه الرحلة المُلهمة، حيث تصبح الكلمات جسرًا بين التكنولوجيا والإنسانية وتتحول الأفكار إلى ابتكارات تنقذ الأرواح، فإن مركز HSI هو بوابتك لتحقيق ذلك من خلال دوراتنا المتخصصة في الهندسة الطبية والتدريب العملي، نقدم لك الأدوات والمهارات التي تحتاجها لتتفوق في هذا المجال الحيوي.
المصدر: 10 Emerging Skills Biomedical Engineers Need to Stay Competitive